Informations que nous collectons
Nous collectons les types d'informations suivants afin d'améliorer votre expérience d'achat et de mieux comprendre les besoins de nos clients :
- Informations personnelles : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de facturation, adresse de livraison et détails du compte.
- Informations de paiement : Détails des cartes de crédit/débit traités en toute sécurité par Shopify Payments, PayPal ou d'autres prestataires de paiement.
- Données d'utilisation : Comment vous interagissez avec notre site web (par exemple, pages visitées, temps passé et actions effectuées).
- Cookies et technologies de suivi : Google Analytics, Facebook Pixel et outils similaires à des fins d'analyse et de publicité.
Comment nous utilisons vos informations
Vos informations sont utilisées pour :
- Traiter les commandes et gérer votre compte.
- Communiquer des mises à jour sur les commandes, les promotions et les nouveaux produits.
- Comprendre les préférences des clients et améliorer notre site web et nos services.
- Activer des campagnes publicitaires ciblées et de remarketing sur des plateformes comme Facebook, Instagram, YouTube, TikTok, LinkedIn et X.
- Respecter les obligations légales et protéger les droits de notre entreprise.
Partage de vos informations
Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles. Cependant, nous pouvons partager des données avec des tiers de confiance, notamment :
- Des prestataires de services pour les paiements, la livraison et l'analyse du site web.
- Des plateformes de médias sociaux et de publicité pour des campagnes de remarketing et personnalisées.
Sécurité des données
Nous utilisons le cryptage SSL et d'autres mesures raisonnables pour protéger vos données. Bien que nous nous efforcions de protéger vos informations, aucune transmission en ligne ne peut être 100 % sécurisée.
Cookies et suivi
Nous utilisons des cookies pour personnaliser votre expérience et collecter des analyses. Vous pouvez ajuster vos préférences via notre politique des cookies. Ces cookies incluent :
- Cookies strictement nécessaires : Essentiels pour le fonctionnement du site.
- Analyses : Pour mesurer la performance du site web.
- Marketing : Pour la publicité ciblée et la personnalisation.
Droits des utilisateurs
Vous avez le droit de :
- Accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Demander des corrections aux informations inexactes.
- Demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales).
Restrictions d'âge
Nos produits sont destinés aux clients âgés de 18 ans et plus. Cependant, nous ne limitons pas l'accès et ne pouvons pas entièrement contrôler le trafic des individus de moins de 18 ans.
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité périodiquement. Les modifications seront annoncées de manière visible sur notre site web. La poursuite de l'utilisation de nos services signifie votre acceptation des conditions mises à jour.
Contactez-nous
Pour toute question ou demande concernant vos données, veuillez contacter :
Email : confidentialite@canvapolis.com
Dernière mise à jour : 31 décembre 2024
